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投诉:蹦床中心吊环损坏致伤 消费者质疑商家管理不力

发布日期:2022-04-09 06:45   来源:未知   阅读:

  市民常女士通过看看新闻客户端向我们反映,12月1日她带着孩子一起在世贸展览馆4楼的JUMP360蹦床中心游玩,结果孩子不慎撞上一个外部包裹损坏的铁吊环,下颚损伤,眼镜片也掉在海绵池内。让人奇怪的是,事发4天后,掉落的玻璃镜片还海绵池中没人寻找,存在安全隐患的游乐区域依旧开放。

  今天(12月5日)上午,记者和常女士来到了这家蹦床中心,工作人员先是表示不清楚情况。常女士和记者购买门票入场后看到,当时外包材质损坏的铁质吊环,已被重新包上了保护棉。

  常女士告诉记者,12月1日她们一行3名成人与4名12岁的小孩一起来到该蹦床中心。她的儿子在一个区域娱乐时,头部不慎撞到了一个外包材质损坏的吊环,立马鲜血直流。这时,她才注意到铁吊环的外层包裹破损了,铁就暴露在外面。事发后,常女士带着儿子前往医院就诊,医生为其孩子的左下颚进行了处理,并缝了两层针。

  另外常女士说,当时她儿子是戴着眼镜游玩的,工作人员并未阻止,撞击时导致一片镜片落入海绵池中,至今已经过去4天还没清理出来。蹦床中心工作人员表示,清理海绵的区域是有规划的,常女士儿子游玩的区域还轮到清理,所以暂时镜片没找到。

  这样的回复,令常女士很不解。她觉得,这样的游乐场所理应做好日常安全检查和维护。出事后,玻璃镜片依旧埋在海绵区下,担心后续小朋友来玩会因为镜片破损,导致受伤。

  近年来,上海众多商场和商务楼宇都开设出了类似的娱乐项目,由于这些游艺设施不属于特种娱乐设施,不纳入质监和安监部门的监管范畴,市场监管部门也无需定期抽查,日常安全隐患的查找完全依靠商家自行负责。

  长宁区市场监管局工作人员在电话中表示,他们监管的大型游乐设施,范围规定为设计最大运行线米,或者运行高度距地面高于或者等于2米的载人设施。这种小型的游玩式的设施没有常规监管概念。他建议,消费者在游乐时遇到伤害,需要调解的话,还需要找消保委。作为消费者,常女士希望相关部门能加强对商场或楼宇内的游乐设施的监管。(看看新闻Knews记者:韩琼 编辑:范燕菲)